Ja sam Ing. Roman Škorňák, sa sjedištem na adresi K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, Češka Republika, OIB / IČO /: 654 75 054, Porezni identifikacijski broj / DIČ /: CZ7106165550 i upisan sam u Trgovački registar Grad Ostrava i ja kao administrator obrađujemo vaše osobne podatke.
A) Osobni podaci koje mi dajete
Osobne podatke koje mi date obrađujem na svoju ruku. To znači, na primjer, ako naručite robu ili usluge od mene. U ovom slučaju trebaju mi podaci od vas koji su označeni kao obvezni u narudžbi (ovo je vaše ime i prezime, adresa za dostavu, adresa za naplatu, ako se razlikuje od adrese za dostavu). Da nemam te podatke, ne bih vam mogao ispravno isporučiti robu. Nadalje, u svrhu prodaje robe ili usluga potrebna mi je i vaša e-mail adresa na koju ću vam poslati potvrdu narudžbe, koja ujedno služi i kao potvrda kupoprodajnog ugovora, kopiju uvjeta ili reklamacije i druge važne informacije vezane za naručivanje robe ili usluga. Prilikom narudžbe robe ili usluge možete popuniti i neobavezne podatke, ako su prikazani u obrascu. Ovi podaci pomažu mi da bolje i učinkovitije ispunim sklopljen ugovor. Npr. Kada popunite svoj telefonski broj, možemo vam poslati informacije o isporuci robe, oni vas mogu lakše kontaktirati s prijevoznicima itd. Opcione podatke nam dajete dobrovoljno. Može se dogoditi da nakon isporuke robe dobijete e-poruku u kojoj se traži da ocijenite kupljenu robu.
Ako kontaktirate korisničku liniju ili mi napišete poruku, također ću obraditi vaše osobne podatke navedene u ovoj komunikaciji.
Ispunjavanjem neobaveznih podataka u svoj korisnički profil možete nam dati i svoje druge osobne podatke, kao što su često korištene adrese za dostavu, dob, spol i druge slične informacije.
B) Osobni podaci trećih osoba koje
mi dajete Ako mi date osobne podatke trećih osoba, vaša je odgovornost obavijestiti tu osobu i dobiti njezin pristanak na ove odredbe i uvjete zaštite osobnih podataka. Na primjer, ovdje možete kupiti robu, ali je ne želite preuzeti ili reklamirati. U svom korisničkom profilu možete definirati naknadno ovlaštene osobe koje su za vas ovlaštene, na primjer, za preuzimanje robe ili preuzimanje robe. To će mi također pružiti njihove osobne podatke.
C) Osobni podaci koje automatski obrađujem
Kada posjetim svoju web stranicu, mogu prikupiti određene podatke o vama, kao što su: IP adresa, datum i vrijeme pristupa web stranici, informacije o vašem web pregledniku, rezoluciji, operativnom sustavu ili vašem jeziku postavke. Također mogu obrađivati informacije o vašem ponašanju na svojoj web stranici. To znači, na primjer, koje veze posjećujete na mojoj web stranici i koju robu vam pokazujem.
Ako pristupite mojoj web stranici s mobilnog telefona ili sličnog uređaja ili putem moje mobilne aplikacije, također mogu obraditi informacije o vašem mobilnom uređaju (podatke o vašem mobilnom telefonu, moguće evidencije kvarova aplikacije itd.)
Što su kolačići, koje su vrste i kako ih koristim na svojoj web stranici detaljno je napisano i objašnjeno u pravilima za korištenje kolačića .
Ako pristupite mojoj web stranici s telefona, tableta ili sličnog uređaja, ova stranica je optimizirana za te uređaje. U tom slučaju vaše osobne podatke obrađujem na sličan način kao kada im se pristupa s računala. Također možete besplatno preuzeti moju aplikaciju u kojoj će biti kupnje odn usluge povoljnije.
Ako dopustite aplikaciji da koristi podatke o lokaciji, mogu također koristiti lokaciju vašeg uređaja kako bih vam pružio bolju udobnost i točniju ponudu roba ili usluga. Također mogu koristiti podatke prikupljene na ovaj način da vam pošaljem poslovnu poruku sastavljenu posebno za vas. Ako to ne želite, možete jednostavno odustati od primanja poslovnih poruka. Slično, možete vidjeti personalizirani sadržaj izravno na mojoj web stranici. Čak i u ovom slučaju, imate mogućnost onemogućiti takvu personalizaciju.
Vaše osobne podatke obrađujem iz sljedećih razloga:
A) Kupnja robe i usluga
Prije svega, obrađujem Vaše osobne podatke kako bih pravilno obradio i isporučio Vašu narudžbu. Ako se pojave problemi, zahvaljujući vašim osobnim podacima, znam kome se mogu obratiti.
B ) Briga o korisnicima Ako me kontaktirate s pitanjem ili problemom, moram obraditi vaše podatke da bih odgovorio ili riješio. U nekim slučajevima osobni podaci mogu biti proslijeđeni i trećim stranama (na primjer, prijevoznicima robe ili poslovnim partnerima koji vam isporučuju robu - za više informacija o poslovnim partnerima pogledajte uvjete poslovanja ).
C) Korisnički račun
Osobni podaci koje mi date u svom korisničkom profilu omogućit će vam pristup drugim korisnim funkcijama, na primjer (npr. ako unesete svoj telefonski broj, lako ćemo vas obavijestiti kada će vam narudžba biti isporučena). Podatke koje unesete možete promijeniti u bilo kojem trenutku. E-mail adresa se također koristi za pristup vašem korisničkom računu.
D) Marketinška aktivnost
E) Poboljšanje naših usluga
Koristeći povijest vaših narudžbi i ponašanje na web stranici, možemo ponuditi relevantnije ponude druge robe, kao što su pribor, slični proizvodi kupljenim proizvodima. Na određenim mjestima možemo vam pokazati proizvode koji odgovaraju vama i zadovoljavaju vaše potrebe i interese. Također mogu koristiti alate za testiranje raznih varijanti (tzv. A/B testiranje), Google Analytics, Facebook Analytics itd. za optimizaciju elemenata na web stranici.
F) Ocjene kupaca robe i usluga
Nakon što kupite robu ili usluge od nas, od vas se može tražiti da ih ocijenite. Ocjene možete unijeti i na vlastitu inicijativu.
G) Call centar
Ako me kontaktirate putem moje infoline navedene na HR.ATAKT.COM, mogu snimiti vaš telefonski poziv nakon prethodne najave. Takve zapise mogu koristiti u budućnosti za kontrolu kvalitete usluga koje pružaju naši zaposlenici.
H) Ostvarivanje prava i pravnih zahtjeva i kontrola javnih tijela
Također mogu obrađivati vaše osobne podatke jer su mi potrebni za ostvarivanje naših prava i pravnih zahtjeva (npr. u slučaju da imate nepodmireni zahtjev protiv nas). Nadalje, možemo također obrađivati vaše osobne podatke jer su nam potrebni za potrebe inspekcija koje provode tijela javne vlasti i iz drugih sličnih ozbiljnih razloga.
Ispunjenje i sklapanje ugovora
Potreban mi je velik dio Vaših osobnih podataka kako bih uopće mogao s Vama sklopiti kupoprodajni ili drugi ugovor o robi ili uslugama koje želite kupiti od mene. Nakon što je ugovor sklopljen, obrađujem Vaše osobne podatke kako bismo Vam uredno isporučili kupljenu robu ili Vam pravilno pružili kupljene usluge. Na temelju ovog pravnog razloga uglavnom obrađujem podatke o isporuci i fakturiranju.
Legitimni interesi
Također koristim vaše osobne podatke kako bih vam pružio relevantne sadržaje, odnosno sadržaje koji vas zanimaju. Na temelju legitimnog interesa na ovaj način obrađujem osobne podatke koje obrađujem automatski i kolačiće.
Iz istog pravnog razloga, mogu vam slati e-mail i SMS poruke kao našim klijentima. Obrada vaših osobnih podataka na ovoj pravnoj osnovi može se odvijati u budućnosti, na primjer tijekom nadzora kamerom u mojim novootvorenim objektima.
Pristanak
Za potrebe slanja poslovnih poruka (e-mail marketing) i telemarketinga, obrađujem Vaše osobne podatke na temelju Vaše privole. Ako mi ne date pristanak, a vi ste moj kupac, tada vam mogu poslati poslovnu poruku (ili vas nazvati u sklopu telemarketinga) bez vašeg pristanka. U svakom slučaju, takvu marketinšku komunikaciju možete jednostavno zabraniti:
a) jednostavno kliknite na link Ne šalji u poslanoj poruci i zatim potvrdite na prikazanoj stranici klikom na gumb Ne šalji.
b) korištenjem kontakt obrasca na ovoj web stranici
c) putem infoline navedene na HR.ATAKT.COM.
Ako mi date svoju suglasnost za obradu osobnih podataka, možete je u bilo kojem trenutku opozvati putem kontakt obrasca.
U ovim slučajevima prosljeđujem vaše osobne podatke trećim stranama:
Isporuka robe
Prijevoznik po vašem izboru nikada vam ne bi mogao isporučiti naručenu robu da mu nismo dali informaciju gdje i kome treba dostaviti robu. Ove podatke ću proslijediti prijevozniku prema načinu na koji ih ispunite u narudžbi. Ovako dostavljeni podaci uključuju, posebice, vaše ime i prezime, adresu za dostavu, broj telefona na koji vas prijevoznik može kontaktirati i, ako roba nije plaćena unaprijed, iznos koji se plaća po primitku roba. U odnosu na osobne podatke koje pružamo, prijevoznik ih ima pravo obraditi samo u svrhu isporuke robe, a zatim izbrisati osobne podatke bez odgađanja.
Isporuka robe koju ugovorni partner pohranjuje za nas
Ako od nas naručite robu koja se nalazi u skladištu našeg ugovornog partnera, Vaše osobne podatke moramo proslijediti tom ugovornom partneru, koji će obraditi narudžbu, kako bi narudžbu dovršili. Na ovaj način navedeni podaci uključuju, posebice, vaše ime i prezime, adresu za dostavu, broj telefona na koji vas prijevoznik može kontaktirati i, ako roba nije plaćena unaprijed, iznos koji morate platiti po primitku roba. Ovaj ugovorni partner tada mora proslijediti osobne podatke prijevozniku koji će isporučiti robu, inače vam prijevoznik ne bi mogao isporučiti robu. I ugovorni partner koji pohranjuje robu za nas i prijevoznik dužni su koristiti ove osobne podatke samo za potrebe pohrane/isporuke robe u odnosu na osobne podatke koje im prosljeđujemo, a zatim ih odmah izbrisati.
Platne kartice
Naša tvrtka nema podatke o platnim karticama koje plaćate kod nas. Samo vaš sigurni pristupnik za plaćanje i relevantna bankarska institucija imaju podatke o vašim platnim karticama.
Poslovne poruke
U slučaju slanja poslovnih poruka e-poštom, SMS-om ili telemarketingom, možemo koristiti treću stranu za slanje ili upućivanje telefonskih poziva. Ovaj subjekt je vezan obvezom povjerljivosti i ne smije koristiti vaše osobne podatke u bilo koju drugu svrhu.
Državna tijela
U svrhu provođenja naših prava, vaši osobni podaci mogu se proslijediti trećoj strani, kao što je odvjetnik. Ako nam zakon ili državna agencija (kao što je policija) nameće obvezu prosljeđivanja vaših osobnih podataka, to moramo učiniti.
Poslovni partneri
Vaši osobni podaci mogu se podijeliti s poslovnim partnerima Ing. Roman Škorňák, sa sjedištem na adresi K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, IČ: 654 75 054 DIČ: 7106165550 upisan u obrtni registar Grada Ostrave. Dijeljenje podataka je samo pod uvjetom da je poslovni partner dobavljač robe ili usluga. U takvim slučajevima bit ćete obaviješteni o ovoj situaciji prilikom naručivanja robe ili usluge. Međutim, možete prigovoriti na to putem našeg kontakt obrasca.
Prije svega, obrađivat ću Vaše podatke tijekom cijelog trajanja ugovornog odnosa između nas.
U slučaju obrade osobnih podataka za koje je dana suglasnost, vaši osobni podaci će se u pravilu obrađivati u razdoblju od 7 godina, odnosno do opoziva takve privole.
Ako se pretplatite na poslovnu komunikaciju, vaše osobne podatke ćemo obrađivati u razdoblju od 7 godina, odn dok ne izrazite svoje neslaganje s njihovim daljnjim slanjem. Ovo neslaganje možete jednostavno izraziti prilagođavanjem postavki korisničkog profila ili korištenjem kontakt obrasca ili pozivom na infoline.
Također želim istaknuti da osobni podaci koji su nužni za pravilno pružanje usluga, odn. Kako bismo ispunili sve naše obveze, bilo da te obveze proizlaze iz ugovora između nas ili iz opće obvezujućih zakonskih propisa, moram obrađivati, bez obzira na vaš pristanak, u razdoblju određenom ili u skladu s relevantnim zakonodavstvom (na primjer, za porezne isprave, to razdoblje je najmanje 10 godina).
Podatke dobivene putem korisničkog računa ili na drugi sličan način obrađujem za vrijeme korištenja naših usluga i obično 5 godina nakon njihovog otkazivanja. Nakon toga, obično se u razumnom vremenskom razdoblju pohranjuju samo osnovni identifikacijski podaci i informacije o razlogu zbog kojeg je korisnički račun otkazan ili podaci koji čine dio operativnih predujmova.
Snimke telefonskih poziva s infoline navedene na web stranici HR.ATAKT.COM čuvaju se kratko, ali ne duže od 1 godine, osim ako nam je potrebno čuvati snimke za dulje vrijeme zbog legitimnog interesa (npr. u slučaju sumnje na zlouporabu podataka, prijevaru itd.)
Prema zadanim postavkama pohranjujemo snimke vaše kamere na razdoblje od 90 dana. Ukoliko se na promatranom području dogodi protupravna radnja, možemo se obratiti policiji i predmetnu evidenciju proslijediti nadležnom tijelu (policiji, sudu i sl.). U ovom slučaju, evidencija se ne briše nakon 90 dana, ali ih iz dokaznih razloga čuvamo do konačnog okončanja stvari.
Vaši osobni podaci su sigurni kod mene. Kako bih spriječio neovlašteni pristup i zlouporabu Vaših osobnih podataka, poduzeo sam odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere.
Jako mi je stalo do zaštite vaših osobnih podataka. Stoga ne samo da redovito provjeravam njihovu sigurnost, već i kontinuirano poboljšavam njihovu zaštitu. Također, sva komunikacija između vašeg uređaja i mojih web poslužitelja uskoro će biti šifrirana. Svi vaši podaci pohranjeni su samo na poslužiteljima u sigurnim cloud centrima s ograničenim, pažljivo kontroliranim i revidiranim pristupom.
Pokušavam koristiti sigurnosne mjere koje pružaju dovoljnu sigurnost s obzirom na trenutno stanje tehnologije. Poduzete sigurnosne mjere se zatim redovito ažuriraju.
Naša web stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Osoba mlađa od 16 godina može koristiti našu web stranicu samo uz suglasnost svog zakonskog zastupnika (roditelja ili skrbnika).
Vezano za svoje osobne podatke, posebno imate pravo povući svoju suglasnost za obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku, pravo na ispravak ili dopunu vaših osobnih podataka, pravo zahtijevati ograničenja njihove obrade, pravo na prigovor. ili obrađivati vaše osobne podatke, pravo na pristup vašim osobnim podacima. , pravo na zahtjev za prijenos vaših osobnih podataka, pravo na obavijest o kršenju sigurnosti vaših osobnih podataka i, pod određenim uvjetima, pravo na brisanje određene osobne podatke koje obrađujemo u vezi s vama (tzv. pravo na "zaborav").
Uređivanje i dopuna
Vaše osobne podatke imate pod kontrolom prvenstveno putem korisničkog računa. Možete izbrisati ili promijeniti osnovne podatke o svojoj osobi i promijeniti postavke u vezi slanja poslovnih poruka (ili odjaviti se od primanja poslovnih poruka) itd.
Alternativno, možete nas kontaktirati putem obrasca za kontakt ili infoline navedene na HR.ATAKT.COM.
Ispravak
Ako smatrate da su osobni podaci koje obrađujem o vama netočni, možete me kontaktirati putem kontakt obrasca ili infoline. No, kako bismo ubrzali ispravak vaših osobnih podataka i svoju udobnost, preporučamo da sami uredite svoje osobne podatke u svom korisničkom profilu.
Pristup (prenosivost)
Možete me zamoliti da vam pošaljem pregled vaših osobnih podataka putem kontakt obrasca.
Također imate pravo pristupa sljedećim informacijama u vezi s vašim osobnim podacima:
Brisanje
Također možete zatražiti da izbrišem vaše podatke (međutim, brisanje neće utjecati na podatke o dokumentima koje sam po zakonu dužan zadržati (kao što su fakture ili kreditne zapise). Vaša prijava se odbija (npr. ako registriram nepodmireno potraživanje od vas ili u slučaju žalbenog postupka koji je u tijeku).
Napominjemo da se ključni podaci o vašoj platnoj kartici, ako ste je unijeli, ne pohranjuju u našoj tvrtki, već na našem pristupniku za plaćanje. Stoga ove podatke ne možemo izbrisati i potrebno je kontaktirati gateway putem kojeg ste izvršili uplatu.
Osim kako je gore navedeno, imate pravo na brisanje u sljedećim slučajevima:
Svoje pravo možete ostvariti putem kontakt obrasca.
Prigovor
Neke od vaših osobnih podataka obrađujem na temelju svog legitimnog interesa (pogledajte odjeljak ovih uvjeta pod naslovom "Obrađujem osobne podatke na ovim pravnim dokumentima"). Ako postoje posebni razlozi s vaše strane, možete se usprotiviti obradi vaših osobnih podataka. Ovaj prigovor možete podnijeti putem kontakt forme.
Ograničenja obrade
Ako (a) poričete točnost svojih osobnih podataka, (b) se vaši osobni podaci obrađuju nezakonito, (c) više mi ne trebaju vaši osobni podaci u svrhu obrade, ali vam trebaju za utvrđivanje, provedbu ili obranu vaših pravne zahtjeve, ili ako ste (d) prigovorili na prethodnu točku, tako da imate pravo ograničiti obradu svojih osobnih podataka.
U tom slučaju mogu obrađivati vaše osobne podatke samo uz vaš pristanak (osim za pohranu ili sigurnosnu kopiju dotičnih osobnih podataka).
Podnošenje pritužbe
Ako smatrate da vaše osobne podatke obrađujem nezakonito, također imate pravo uložiti pritužbu Uredu za zaštitu osobnih podataka. Ipak, bit ćemo sretni ako uvijek prvo s nama rješavate situaciju. Uvijek me možete jednostavno kontaktirati putem obrasca za kontakt ili putem infoline navedene na HR.ATAKT.COM.
Ovi Uvjeti zaštite osobnih podataka, uključujući njihove komponente, vrijede i vrijede od 2. svibnja 2022., a dostupni su elektroničkim putem na našoj web stranici u podnožju stranica u odjeljku Informacije i, u slučaju mobilne aplikacije, u izbornik Informacije .
